在电商竞争日益激烈的时代,淘宝将双十一大促推向全球,开启了出海之战的新征程。10月28日的消息显示,淘宝出海在现货销售为特点的大促第二阶段实现强劲增长,近7万全球包邮商家成交额同比翻倍,中国香港和新加坡等地新客规模也同比翻倍,可谓开了个好头。
新加坡这个热带国家,羽绒服成交额同比增长27%,这一现象令人瞩目。当地居民一放假就喜欢去寒冷的地方看雪或滑雪,趁着天猫双11买羽绒服成为新选择,这也从侧面反映出淘宝出海带来的消费新趋势。淘宝海外市场的翻倍式上涨,既有业务基数较低的原因,也得益于双十一大促这一重要战役,集合了多方资源,展现出强大的市场号召力。
淘天集团在全球化方面取得重大突破,投入10亿把香港变成包邮区,满99元即可包邮,目前淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港,覆盖众多热门品类,配送时效缩至3到4天。为了出海,淘宝从7月份就开始酝酿策略,先是启动 “大服饰全球包邮计划”,服务海外华人,经过两个月摸索后,将出海战略全面升级为 “淘宝天猫出海增长计划”,出海品类从服饰扩展到全行业。
淘宝出海选择了相对较轻的模式,采用半托管模式,商家无需另外开店,把国内现有货盘通过淘宝 APP 销往海外即可。商家有自主定价权和货权,无需增加额外运营成本,也不必考虑跨境物流和清关,只需将货物发至国内集运仓。物流环节由淘宝兜底,提供海外邮费补贴,直接对海外消费者包邮,海外物流和用户运营则交给阿里国际负责。这种模式降低了商家的参与门槛,提高了商家的积极性。
然而,淘宝出海也面临着诸多挑战。首先,出海的本质是为国内货盘找到更多市场,对象主要是海外华人,相较于走本地化路线的电商而言,在产品和市场方面的竞争力可能不足。海外市场的消费者需求更加多样化,对产品的品质、设计、价格等方面有不同的要求。淘宝需要更加深入地了解海外市场的需求,优化产品结构,提高产品质量,以满足海外消费者的需求。
其次,当下淘宝出海还处于大力投入阶段,要把货物从国内运出并最终送到消费者手中,每一步都需要消耗资金成本。淘宝需要算好投入产出比这笔账,合理控制成本,提高运营效率,确保出海业务的可持续发展。同时,淘宝还需要面对来自海外电商巨头的激烈竞争。这些巨头在海外市场拥有强大的品牌影响力、丰富的运营经验和完善的物流体系,淘宝要想在海外市场立足,需要不断创新,提升自身的竞争力。